Untuk pemilik hewan di seluruh Indonesia, terutama di luar Jabodetabek. Kirim foto + cerita gejala, dokter mitra Prabasavet bantu analisis dan kasih saran tindakan + rujukan klinik terdekat di area kamu — tanpa biaya konsultasi awal.
Kunjungan dokter ke rumah saat ini hanya tersedia di Jabodetabek. Untuk kamu di luar area, konsultasi online via WhatsApp tetap bisa membantu — terutama untuk pertanyaan yang tidak butuh pemeriksaan fisik langsung.
Beberapa kota di Indonesia masih punya pilihan klinik hewan terbatas, khususnya untuk hewan eksotik. Konsultasi online jadi opsi cepat sebelum cari klinik fisik terdekat.
Konsultasi nutrisi, jadwal vaksin, perilaku, persiapan adopsi anabul baru, atau second opinion — semua bisa via chat dan foto.
Bingung apakah gejala hewan kamu butuh ke klinik segera atau bisa observe di rumah dulu? Kami bantu assess via chat — saran tindakan jelas + rujukan klinik kalau perlu.
Untuk kelinci, hamster, sugar glider, reptil, burung — banyak kota di Indonesia minim dokter eksotik. Kami bantu konsultasi dengan mitra dokter berpengalaman.
Proses sederhana, semua via WhatsApp. Tanpa form, tanpa registrasi, tanpa app yang harus diunduh.
Sebut jenis hewan, gejala atau pertanyaan, dan kota kamu. Kalau bisa, lampirkan 1-2 foto kondisi hewan — sangat membantu dokter analisis.
Tim kami review info dan tanya detail tambahan kalau perlu (riwayat vaksin, durasi gejala, dll). Tanpa biaya konsultasi awal.
Dokter mitra Prabasavet kasih saran: bisa tindakan di rumah, perlu observasi, atau perlu segera ke klinik fisik. Plus rujukan klinik hewan terdekat di kota kamu (kalau dibutuhkan).
Kalau ada pertanyaan lanjutan setelah saran dokter, atau perlu update kondisi, lanjut chat saja. Konsultasi online tidak ada batas waktu.
Foto yang baik = analisis dokter lebih akurat. Beberapa tips singkat:
Foto di area dengan cahaya alami cukup (dekat jendela siang hari). Hindari flash karena bisa pantulan dan mengubah warna kulit.
Tap layar HP di area yang ingin difoto biar autofocus kunci. Jaga tangan tetap stabil — kalau perlu, sandarkan tangan di permukaan.
Untuk masalah kulit/luka: foto 3 angle (close-up + medium + jauh sampai hewan terlihat utuh untuk konteks).
Untuk benjolan/luka, taruh objek skala (koin Rp 1000 atau jari) di samping supaya dokter tau ukuran sebenarnya.
Untuk perilaku abnormal (cara jalan pincang, kejang, kesulitan napas) — video 10-30 detik lebih informatif dari foto statis.
Sebut "foto diambil hari ini" atau tanggal spesifik di chat. Untuk progres luka, foto rutin tiap hari sangat membantu pemantauan.
Kami transparan soal batasan supaya kamu paham kapan harus ke klinik fisik.
Jangan tunggu konsultasi online. Langsung ke klinik hewan 24 jam terdekat. Tanda darurat: tidak sadar, kejang, pendarahan banyak yang tidak berhenti, sesak napas berat, suhu sangat tinggi atau rendah, kesulitan melahirkan, atau muntah dengan darah berulang. Setelah kondisi stabil + butuh pemantauan lanjutan, kami siap bantu via konsultasi online.
Konsultasi awal via WhatsApp benar gratis. Kami tidak menarik biaya untuk chat penilaian awal, saran tindakan, atau rujukan klinik. Tidak ada deposit, tidak ada admin fee. Nanti kalau ada layanan berbayar (mis. video call konsultasi terjadwal 30 menit), akan kami sebut transparan sebelum mulai.
Tim penilai awal kami balas dalam 30 menit (jam kerja 08:00-21:00). Untuk balasan dokter dengan saran spesifik, biasanya 1-3 jam tergantung kompleksitas. Kalau urgent, sebut saat chat — kami prioritaskan.
Dokter mitra Prabasavet tidak prescribing via online (sesuai etika profesi PDHI). Kami beri saran apa yang bisa dilakukan di rumah dengan obat OTC (over-the-counter), atau rujuk ke klinik terdekat untuk resep formal. Untuk obat yang sudah pernah diresepkan dokter lain, kami bantu jelaskan dosis/cara pakai.
Tidak. Sebagai bagian dari komitmen kami untuk pet owner di seluruh Indonesia, konsultasi awal + follow-up unlimited gratis. Kami harap kamu pakai dengan bijak supaya tim bisa bantu pemilik lain juga.
Bisa banget! Kalau kamu di Jabodetabek, kami biasanya rekomendasi langsung book home visit (dokter datang ke rumah, lebih thorough). Tapi untuk pertanyaan ringan atau second opinion, konsultasi online via WhatsApp tetap available.
Aman. Chat dan foto disimpan untuk koordinasi internal dokter + analisis pattern penyakit umum (anonimous, tanpa identitas). Tidak kami share ke pihak ketiga, tidak kami publish tanpa izin eksplisit. Untuk hapus data sepenuhnya, request via WhatsApp kapan saja.
Bisa. Untuk kelinci, hamster, sugar glider, reptil, burung — kami pastikan dokter mitra dengan pengalaman eksotik yang respond. Sebut spesies sespesifik mungkin saat WhatsApp.
Saat ini coverage home visit kami fokus di Jabodetabek. Ekspansi ke kota lain bergantung pada volume permintaan + kemampuan recruit dokter mitra di kota tsb. Sebut kota kamu saat WhatsApp — data ini kami pakai untuk prioritaskan ekspansi.
Tap tombol di bawah, kirim WhatsApp ke tim kami. Sebut jenis hewan, gejala/pertanyaan, kota kamu, dan kalau bisa lampirkan foto. Kami balas dalam 30 menit jam kerja.
Konsultasi Gratis via WhatsApp