Hewan Anda sakit tapi dokter hewan jauh dari rumah? Kirim foto dan ceritakan gejalanya lewat WhatsApp. Dokter Prabasa bantu menganalisis, memberi saran tindakan, dan rujukan klinik terdekat di kota Anda. Tanpa biaya konsultasi awal.
Kunjungan dokter ke rumah saat ini hanya tersedia di Jabodetabek. Untuk Anda di luar area, konsultasi online via WhatsApp tetap bisa membantu, terutama untuk pertanyaan yang tidak butuh pemeriksaan fisik langsung.
Beberapa kota di Indonesia masih punya pilihan klinik hewan terbatas, khususnya untuk hewan eksotik. Konsultasi online jadi opsi cepat sebelum cari klinik fisik terdekat.
Konsultasi nutrisi, jadwal vaksin, perilaku, persiapan adopsi anabul baru, atau pendapat kedua, semua bisa via chat dan foto.
Bingung apakah gejala hewan Anda butuh ke klinik segera atau bisa diobservasi di rumah dulu? Kami bantu menilai via chat, saran tindakan yang jelas dan rujukan klinik kalau perlu.
Untuk kelinci, hamster, sugar glider, reptil, burung, banyak kota di Indonesia minim dokter eksotik. Kami bantu konsultasi dengan mitra dokter berpengalaman.
Proses sederhana, semua via WhatsApp. Tanpa form, tanpa registrasi, tanpa app yang harus diunduh.
Sebut jenis hewan, gejala atau pertanyaan, dan kota Anda. Kalau bisa, lampirkan 1-2 foto kondisi hewan, sangat membantu dokter analisis.
Tim kami memeriksa informasi dan menanyakan detail tambahan kalau perlu (riwayat vaksin, durasi gejala, dan lainnya). Tanpa biaya konsultasi awal.
Dokter mitra Prabasa Vet kasih saran: bisa tindakan di rumah, perlu observasi, atau perlu segera ke klinik fisik. Plus rujukan klinik hewan terdekat di kota Anda (kalau dibutuhkan).
Kalau ada pertanyaan lanjutan setelah saran dokter, atau perlu update kondisi, lanjut chat saja. Konsultasi online tidak ada batas waktu.
Foto yang baik = analisis dokter lebih akurat. Beberapa tips singkat:
Foto di area dengan cahaya alami cukup (dekat jendela siang hari). Hindari flash karena bisa pantulan dan mengubah warna kulit.
Tap layar HP di area yang ingin difoto biar autofocus kunci. Jaga tangan tetap stabil, kalau perlu, sandarkan tangan di permukaan.
Untuk masalah kulit atau luka: foto dari 3 sudut (dekat, sedang, dan jauh sampai hewan terlihat utuh untuk konteks).
Untuk benjolan/luka, taruh objek skala (koin Rp 1000 atau jari) di samping supaya dokter tau ukuran sebenarnya.
Untuk perilaku abnormal (cara jalan pincang, kejang, kesulitan napas), video 10-30 detik lebih informatif dari foto statis.
Sebut "foto diambil hari ini" atau tanggal spesifik di chat. Untuk progres luka, foto rutin tiap hari sangat membantu pemantauan.
Kami transparan soal batasan supaya Anda paham kapan harus ke klinik fisik.
Jangan tunggu konsultasi online. Langsung ke klinik hewan 24 jam terdekat. Tanda darurat: tidak sadar, kejang, pendarahan banyak yang tidak berhenti, sesak napas berat, suhu sangat tinggi atau rendah, kesulitan melahirkan, atau muntah dengan darah berulang. Setelah kondisi stabil + butuh pemantauan lanjutan, kami siap bantu via konsultasi online.
Anda di Jabodetabek? Lihat layanan panggil dokter hewan ke rumah atau vaksinasi hewan di rumah.
Konsultasi awal via WhatsApp benar gratis. Kami tidak menarik biaya untuk chat penilaian awal, saran tindakan, atau rujukan klinik. Tidak ada deposit, tidak ada biaya admin. Nanti kalau ada layanan berbayar (misalnya panggilan video konsultasi terjadwal), akan kami sampaikan secara transparan sebelum mulai.
Tim penilai awal kami biasanya balas cepat di siang hari, dan bisa lebih lambat saat larut malam. Untuk balasan dokter dengan saran spesifik, biasanya 1-3 jam tergantung kompleksitas. Kalau mendesak, sebutkan saat chat, kami prioritaskan.
Dokter Prabasa tidak memberi resep obat lewat online, sesuai etika profesi dokter hewan. Kami beri saran perawatan di rumah dengan obat bebas, atau merujuk Anda ke klinik terdekat untuk resep resmi. Untuk obat yang sudah diresepkan dokter lain, kami bantu jelaskan dosis dan cara pakainya.
Tidak. Sebagai bagian dari komitmen kami untuk pemilik hewan di seluruh Indonesia, konsultasi awal dan tindak lanjut tidak dibatasi dan gratis. Kami harap Anda memakainya dengan bijak supaya tim bisa membantu pemilik lain juga.
Tentu bisa. Kalau Anda di Jabodetabek, kami biasanya langsung merekomendasikan kunjungan dokter ke rumah (dokter datang ke rumah, lebih menyeluruh). Tapi untuk pertanyaan ringan atau pendapat kedua, konsultasi online via WhatsApp tetap tersedia.
Aman. Chat dan foto disimpan untuk koordinasi internal dokter dan analisis pola penyakit umum (anonim, tanpa identitas). Data tidak kami bagikan ke pihak ketiga dan tidak kami publikasikan tanpa izin eksplisit. Untuk menghapus data sepenuhnya, silakan minta via WhatsApp kapan saja.
Bisa. Untuk kelinci, hamster, sugar glider, reptil, burung, kami pastikan dokter mitra dengan pengalaman eksotik yang tersedia. Sebut spesies sespesifik mungkin saat WhatsApp.
Saat ini cakupan kunjungan ke rumah kami fokus di Jabodetabek. Perluasan ke kota lain bergantung pada volume permintaan dan kemampuan merekrut dokter mitra di kota tersebut. Sebutkan kota Anda saat menghubungi WhatsApp, data ini kami pakai untuk memprioritaskan perluasan.
Tap tombol di bawah, kirim WhatsApp ke tim kami. Sebutkan jenis hewan, gejala atau pertanyaan, kota Anda, dan kalau bisa lampirkan foto. Kami usahakan membalas secepatnya.
Konsultasi Gratis via WhatsApp